Сопровождение

Сопровождение и доработка сайтов

Превращаем разрозненные правки в управляемый backlog с приоритетами, проверкой и историей релизов.

Короткий ответ

Сопровождение нужно, когда сайт развивается, получает контент и интеграции, а ошибки влияют на заявки. До договора нужно уточнить стек, доступы, границы ответственности, окна работ и фактические SLA. Они фиксируются индивидуально, а не подменяются общим обещанием 24/7.

Проверено: 1 сентября 2026 г.

Когда формат подходит

  • Регулярные изменения и релизы
  • Важные формы и интеграции
  • Накопленный backlog улучшений
  • Передача сайта от другой команды

Когда нужен другой подход

  • Нет доступа к коду и инфраструктуре
  • Требуется мгновенная реакция без дежурства
  • Изменения не проходят приёмку
  • Нет владельца backlog со стороны бизнеса

Что входит в результат этапа

Точный состав фиксируется в оценке проекта; ниже — базовые блоки, которые нужно согласовать до запуска.

01

Входной аудит

Стек, репозиторий, доступы, деплой и критичные сценарии.

02

Backlog

Очередь задач с приоритетом, оценкой и критериями готовности.

03

Релизы

Понятный порядок проверки, публикации и отката.

04

Наблюдение

Контроль доступности, ошибок и работоспособности целевых действий.

05

Отчёт

Закрытые задачи, затраченный объём, риски и следующие приоритеты.

Как строится работа

  1. 1

    Передача

    Собираем доступы и контекст.

  2. 2

    Аудит

    Фиксируем риски и ближайший backlog.

  3. 3

    Цикл работ

    Оцениваем, реализуем и проверяем задачи.

  4. 4

    Обзор

    Актуализируем приоритеты по результату цикла.

Что влияет на оценку

  • Технологии и состояние кода
  • Критичность сайта для продаж
  • Частота релизов
  • Требуемые окна и SLA
  • Объём доработок и контента

Стоимость

Как формируется бюджет

Стоимость зависит от стека, состояния кода, планового объёма, срочности и согласованных SLA. Пакет или ретейнер формируется после входного аудита.

Все ориентиры стоимостиПредварительный калькулятор

Получить оценку проекта

Опишите задачу, пользователей, обязательные функции и желаемый срок. Мы уточним границы первого этапа и подготовим оценку.